Distances līgums (Lietošanas noteikumi)
SONES SIA, vienotais reģistrācijas numurs: 50203391831, juridiskā adrese: Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083 (turpmāk – interneta veikals) – nodrošina vietnē pieejamo saturu un nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar tālāk izklāstītajiem Noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot šo tīmekļa vietni, tad šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti, kas regulē distances līgumu, tajā skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas "Patērētāju tiesību aizsardzības likums", Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" un ES Direktīva 2023/2673.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Veiciet maksājumu par pirkumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu var apmaksāt, izmantojot maksājumu platformas makecommerce.lv (Maksekeskus AS) nodrošinātos apmaksas veidus:
• Visa/Mastercard karšu maksājumi.
NB! Izmantojot internetbankas vai kartes maksājuma veidu, pēc apmaksas veikšanas noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas iemaksas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Igaunija un Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas ar kurjerpasta pakalpojumu (Unisend, Latvijas pasts u.c.) uz Pircējam tuvāko pakomātu. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto pakomātu/adresi 2-7 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības preces nosūtīt līdz 45 kalendārajām dienām pēc klienta savlaicīgas informēšanas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža (fiziskas izņemšanas no pakomāta).
Saskaņā ar ES Direktīvu 2023/2673, lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam nav obligāti jāreģistrējas vai jāpiesakās savā profilā. Atteikumu var iesniegt šādā kārtībā:
1. Mājaslapas kājenē (footer izvēlnē) jānoklikšķina uz saites "Šeit atteikties no līguma".
2. Jāaizpilda elektroniskā atteikuma veidlapa, norādot vārdu, uzvārdu, e-pastu un pasūtījuma numuru, un jānoklikšķina uz "Apstiprināt atteikumu".
3. Uzreiz pēc pieteikuma nosūtīšanas Pircējs e-pastā saņem tūlītēju apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu ar fiksētu laika zīmogu. Alternatīvi Pircējs var nosūtīt brīvas formas paziņojumu uz e-pastu hello@turkukarums.lv.
• Izmaksas un termiņi: Preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas pilnībā sedz Pircējs (patērētājs). Pircēja pienākums ir ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas atgriezt Preci Pārdevējam. Tā kā preces ir standarta izmēra, tās var ērti atgriezt, izmantojot pakomātu tīklus.
• Ja tas ir piemērojams, no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa 25% apmērā (restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Preces stāvoklis: Preces drīkst izmantot tikai tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Ja prece tiek lietota neatbilstoši, tai ir lietošanas pazīmes, ir atvērts hermētiskais iepakojums (pārtikas precēm, saldumiem, tējām u.c., kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ) vai tās iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
• Atmaksas kārtība: Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus (tostarp standarta piegādes izdevumus). Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kad ir saņemta Prece vai saņemts apliecinājums par tās nosūtīšanu.
5.1. Juridiskām personām (B2B): Atteikuma tiesības (atgriešana 14 dienu laikā bez iemesla uzrādīšanas) nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Gadījumos, kad Pārdevējs, abpusēji vienojoties, izņēmuma kārtā piekrīt preču atgriešanai no juridiskas personas (B2B klients):
• Preču atpakaļnosūtīšanas piegādes izmaksas pilnībā sedz klients.
• Ja tas ir piemērojams (if it is applicable), no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa (25% restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Atgriežamajām precēm jābūt ideālā stāvoklī, oriģinālajā un pilnībā nesabojātā iepakojumā.
6. Patērētāja tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem saskaņā ar PTAL noteikumiem 24 mēnešu (2 gadu) laikā no preces piegādes dienas.
Par preces neatbilstību Pircējam ir jāinformē Pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot rakstisku sūdzību uz e-pastu hello@turkukarums.lv vai sūtot to uz adresi: SONES SIA, Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083. Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes Pircējam (piemēram, nepareizas uzglabāšanas vai mehānisku bojājumu dēļ). Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces apmaiņu vai defektu novēršanu. Ja preci nav iespējams apmainīt vai salabot, Pārdevējs atgriež Pircējam naudu. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievada, veicot pasūtījumu (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese/pakomāts). Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS maksājumu apstrādei. Ja esat skaidri piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums pa e-pastu. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga komunikācijas, noklikšķinot uz saites e-pastā vai paziņojot mums rakstiski.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav apspriesti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Pircējam (patērētājam) ir tiesības vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu (ODR).
Lokuma stāsts: Kā Osmaņu sultānu iecienītākais gardums iekaroja pasauli
Ja kādreiz esat baudījuši mīkstu, pūdercukurā apvārtītu konfekti, kas maigi kūst mutē un atstāj smalku rožūdens vai grauzdētu pistāciju pēcgaršu, tad jūs jau zināt, kas ir lokums — viens no pasaules senākajiem un izsmalcinātākajiem saldumiem.
Bet vai zināt, kā šis leģendārais gardums nonāca no Osmaņu impērijas sultānu greznajiem galdiem līdz mūsdienu veikalu plauktiem un jūsu mājoklim?
Lokuma pirmsākumi: 18. gadsimta Stambula
Lokuma vēsture aizsākās aptuveni 18. gadsimta otrajā pusē Stambulā. Pēc sena nostāsta, tā brīža Osmaņu sultāns, noguris no cietajām konfektēm, pieprasīja saviem galma konditorejas meistariem radīt saldumu, kas būtu maigs, elastīgs un izsmalcinātāks par visu līdz šim zināmo.
Tā dzima "rahat lokum" — nosaukums, kas arābu un turku valodā burtiski nozīmē "rīkles komforts" jeb "miers rīklei".
Pirmais dokumentētais lokuma meistars bija Hacı Bekir (Haji Bekir), kurš 1777. gadā atvēra savu nelielo konditorejas veikalu Stambulas sirdī. Viņa unikālā recepte — kukurūzas ciete, cukurs un tīrs ūdens, kas aromatizēts ar rožūdeni — kļuva par zelta standartu visai nozarei. Interesanti, ka Hacı Bekir ģimenes uzņēmums Stambulā darbojas vēl šodien, padarot to par vienu no vecākajiem aktīvajiem konditorejas uzņēmumiem visā pasaulē.
Saldums Osmaņu impērijas galmā

Osmaņu sultāni bija pazīstami ar savu izsmalcināto gaumi un mīlestību pret estētiku, tāpēc lokums ātri vien kļuva par neatņemamu galma ikdienas un svētku sastāvdaļu:
-
👑 Svarīgas ceremonijas: Lokumu pasniedza diplomātiskajās pieņemšanās, valstiski svarīgās tikšanās reizēs un sūtīja kā cēlu dāvanu ārvalstu valdniekiem.
-
🌺 Rituāls haremā: Sultāna haremā lokums bija ikdienas gardums. Dažādās garšas un toņi bieži vien simbolizēja dažādus gadalaikus un svētkus.
-
⏳ Akmens pacietība: Lokuma gatavošana bija ilgs un laikietilpīgs process — cietes un cukura maisījums bija nepārtraukti jāmaisa virs atklātas uguns vairāku stundu garumā. Šis darbietilpīgais darbs padarīja lokumu par īstu luksusa preci.
Kā lokums iekaroja Eiropu un ieguva nosaukumu "Turkish Delight"
-
gadsimtā lokums sāka savu uzvaras gājienu ārpus Osmaņu impērijas robežām. Kāds britu ceļotājs, apmeklējot Stambulu, bija tā apburts no šī eksotiskā salduma, ka iegādājās apjomīgus tā krājumus un nogādāja Lielbritānijā, pārdēvējot to par "Turkish Delight" (Turku prieks).
Drīz vien lokums kļuva par Londonas un Parīzes augstākās sabiedrības iecienītāko desertu. Pasaules slavu tam vēlāk nostiprināja arī pasaules literatūra — K. S. Lūisa slavenajā grāmatā "Lauva, Ragana un Drēbju skapis" (1950) Baltā Ragana vilina mazo Edmundu tieši ar burvju turku lokumu. Šis literārais moments padarīja lokumu par maģisku un iekārojamu saldumu paaudzēm visā pasaulē.
Garšu daudzveidība: No klasikas līdz mūsdienu šedevriem
Mūsdienu lokuma pasaule ir neticami daudzveidīga. Galvenās un pieprasītākās šķirnes, ko varat nobaudīt arī mūsu veikalā:
| Lokuma veids | Garšas profil un īpatnības |
| Rožu lokums | Pati klasiskākā un senākā šķirne. Aromatizēts ar dabīgu rožūdeni, tam ir maigi rozā tonis un elegants ziedu aromāts. |
| Pistāciju lokums | Bagātīgi pildīts ar veselām vai smalcinātām grauzdētām pistācijām. Riekstaina, izteiksmīga garša. |
| Valriekstu un vīģu lokums | Eksotiska un dabīgi salda kombinācija, kurā vīģu sēkliņas patīkami kraukšķ, bet valrieksti dod sotumu. Bieži apvārtīts kokosriekstu skaidās. |
| Vaniļas un krēma lokums | Maiga, samtaina garša, kas īpaši patiks tiem, kuri dod priekšroku tradicionāliem un viegliem desertiem. |
| Jauktais (Mix) lokums | Krāsaina un daudzveidīga izlase vienā kārbiņā – ideāla izvēle dāvanai vai pirmajai iepazīšanās reizei. |
Kā lokumu gatavo pēc tradicionālās metodes?
Patiess, augstākās kvalitātes lokums netiek ražots steigā. Tā pagatavošana ir precīza māksla:
-
Cukura sīrups: Cukuru izšķīdina tīrā ūdenī un uzvāra līdz precīzai konsistencei.
-
Cietes bāze: Kukurūzas cieti sajauc ar aukstu ūdeni, novēršot kunkuļu veidošanos.
-
Lēnā vārīšana: Abus maisījumus apvieno un vāra uz lēnas uguns 2 līdz 4 stundas, nepārtraukti maisot, līdz masa kļūst bieza un zī hiska.
-
Garšas piešķiršana: Gatavajai masai pievieno dabīgo rožūdeni, citronu sulu, granātābolu sulu vai izmeklētus riekstus.
-
Izturēšana un griešana: Masu lej koka vai metāla formās un atstāj sacietēt istabas temperatūrā uz nakti. Pēc tam to sagriež glītos kubiņos un apvārta pūdercukurā vai smalcinātās kokosriekstu skaidās, lai kubiņi nesaliptu.
Lokums turku kultūrā – viesmīlības un cieņas simbols
Turcijā lokums nav vienkārši deserts pie tējas — tas ir dziļš mīlestības, cieņas un draudzības simbols.
☕ Senu tradīciju rituāls: Pastāv turku sakāmvārds: "Ēdīsim saldi, runāsim saldi" (Tatlı yiyelim, tatlı konuşalım). Tāpēc lokums tradicionāli tiek pasniegts blakus mazajai turku kafijas tasītei vai karstai melnajai tējai. Tas simbolizē namatēva dāsnumu un vēlmi radīt patīkamu sarunu.
Tāpat lokumu visā Turcijā dāvina viesiem kāzās, pasniedz svētkos (piemēram, Ramadāna beigās) un pieņem kā vismīļāko ciema kukuļus.
Izbaudiet autentisko sultānu garšu ar Turku Kārums
Mūsu e-veikalā "Turku Kārums" mēs lepojamies ar to, ka piedāvājam saviem pircējiem tikai pašus labākos, autentiskākos un svaigākos turku saldumus. Viss mūsu piedāvātais lokums tiek importēts tieši no vadošajiem Turcijas ražotājiem, kas stingri ievēro gadsimtiem koptās receptes un izmanto tikai augstākās kvalitātes izejvielas — īstu cukuru, dabas sulas un bagātīgu riekstu daudzumu.
Neatkarīgi no tā, vai meklējat izsmalcinātu dāvanu tuviniekam, vēlaties iepriecināt kolēģus vai vienkārši vēlaties pārvērst savu vakara tējas pauzi nelielā ceļojumā uz Stambulu — mūsu lokums būs nevainojama izvēle.
✨ Aplūkojiet mūsu lokuma kolekciju un izvēlieties savas iecienītākās garšas jau šodien!





