Distances līgums (Lietošanas noteikumi)
SONES SIA, vienotais reģistrācijas numurs: 50203391831, juridiskā adrese: Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083 (turpmāk – interneta veikals) – nodrošina vietnē pieejamo saturu un nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar tālāk izklāstītajiem Noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot šo tīmekļa vietni, tad šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti, kas regulē distances līgumu, tajā skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas "Patērētāju tiesību aizsardzības likums", Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" un ES Direktīva 2023/2673.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Veiciet maksājumu par pirkumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu var apmaksāt, izmantojot maksājumu platformas makecommerce.lv (Maksekeskus AS) nodrošinātos apmaksas veidus:
• Visa/Mastercard karšu maksājumi.
NB! Izmantojot internetbankas vai kartes maksājuma veidu, pēc apmaksas veikšanas noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas iemaksas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Igaunija un Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas ar kurjerpasta pakalpojumu (Unisend, Latvijas pasts u.c.) uz Pircējam tuvāko pakomātu. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto pakomātu/adresi 2-7 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības preces nosūtīt līdz 45 kalendārajām dienām pēc klienta savlaicīgas informēšanas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža (fiziskas izņemšanas no pakomāta).
Saskaņā ar ES Direktīvu 2023/2673, lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam nav obligāti jāreģistrējas vai jāpiesakās savā profilā. Atteikumu var iesniegt šādā kārtībā:
1. Mājaslapas kājenē (footer izvēlnē) jānoklikšķina uz saites "Šeit atteikties no līguma".
2. Jāaizpilda elektroniskā atteikuma veidlapa, norādot vārdu, uzvārdu, e-pastu un pasūtījuma numuru, un jānoklikšķina uz "Apstiprināt atteikumu".
3. Uzreiz pēc pieteikuma nosūtīšanas Pircējs e-pastā saņem tūlītēju apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu ar fiksētu laika zīmogu. Alternatīvi Pircējs var nosūtīt brīvas formas paziņojumu uz e-pastu hello@turkukarums.lv.
• Izmaksas un termiņi: Preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas pilnībā sedz Pircējs (patērētājs). Pircēja pienākums ir ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas atgriezt Preci Pārdevējam. Tā kā preces ir standarta izmēra, tās var ērti atgriezt, izmantojot pakomātu tīklus.
• Ja tas ir piemērojams, no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa 25% apmērā (restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Preces stāvoklis: Preces drīkst izmantot tikai tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Ja prece tiek lietota neatbilstoši, tai ir lietošanas pazīmes, ir atvērts hermētiskais iepakojums (pārtikas precēm, saldumiem, tējām u.c., kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ) vai tās iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
• Atmaksas kārtība: Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus (tostarp standarta piegādes izdevumus). Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kad ir saņemta Prece vai saņemts apliecinājums par tās nosūtīšanu.
5.1. Juridiskām personām (B2B): Atteikuma tiesības (atgriešana 14 dienu laikā bez iemesla uzrādīšanas) nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Gadījumos, kad Pārdevējs, abpusēji vienojoties, izņēmuma kārtā piekrīt preču atgriešanai no juridiskas personas (B2B klients):
• Preču atpakaļnosūtīšanas piegādes izmaksas pilnībā sedz klients.
• Ja tas ir piemērojams (if it is applicable), no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa (25% restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Atgriežamajām precēm jābūt ideālā stāvoklī, oriģinālajā un pilnībā nesabojātā iepakojumā.
6. Patērētāja tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem saskaņā ar PTAL noteikumiem 24 mēnešu (2 gadu) laikā no preces piegādes dienas.
Par preces neatbilstību Pircējam ir jāinformē Pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot rakstisku sūdzību uz e-pastu hello@turkukarums.lv vai sūtot to uz adresi: SONES SIA, Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083. Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes Pircējam (piemēram, nepareizas uzglabāšanas vai mehānisku bojājumu dēļ). Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces apmaiņu vai defektu novēršanu. Ja preci nav iespējams apmainīt vai salabot, Pārdevējs atgriež Pircējam naudu. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievada, veicot pasūtījumu (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese/pakomāts). Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS maksājumu apstrādei. Ja esat skaidri piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums pa e-pastu. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga komunikācijas, noklikšķinot uz saites e-pastā vai paziņojot mums rakstiski.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav apspriesti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Pircējam (patērētājam) ir tiesības vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu (ODR).
Kur Latvijā nopirkt īstu turku lokumu?
Kas ir turku lokums un kāpēc tas ir tik īpašs?
Turku lokums jeb rahat-lokum ir viens no senākajiem un iecienītākajiem Tuvo Austrumu saldumiem, kura vēsture sniedzas vairāk nekā 500 gadu senā pagātnē. Tas tiek gatavots no cukura, cietes un dažādām piedevām — rozūdens, pistācijām, valriekstiem, kokosriekstiem vai vaniļas. Rezultāts ir maigs, elastīgs un aromātisks gardums, kas burtiski kūst mutē.
Tomēr ne visi lokuma veidi ir vienādi. Veikalos bieži var atrast lētas imitācijas, kas satur mākslīgas krāsvielas un konservantus, kam ir maz kopīga ar autentisko turku recepti. Īsts turku lokums tiek gatavots pēc tradicionālām metodēm, izmantojot tikai augstvērtīgas izejvielas un izvairoties no nevajadzīgām piedevām.
Kur Latvijā nopirkt īstu turku lokumu?
Šis ir jautājums, ko mums uzdod visbiežāk. Latvijā turku lokumu var atrast vairākās vietās, taču kvalitāte ievērojami atšķiras:
🛒 Lielveikali un tirdzniecības centri
Lielveikalos (Rimi, Maxima, Lidl) dažkārt ir pieejams lokums, taču visbiežāk tas ir masveidā ražots produkts ar ilgu derīguma termiņu un mākslīgām piedevām. Šāds izstrādājums būtiski atšķiras no tā, ko varētu saukt par autentisku turku lokumu.
🌍 Etnisko produktu veikali
Rīgā ir vairāki Tuvo Austrumu un Āzijas produktu veikali, kur var atrast importētu lokumu. Kvalitāte ir labāka, taču sortiments bieži ir ierobežots un produkti ne vienmēr ir svaigi.
💻 Tiešsaistē — labākā izvēle!
Labākā vieta, kur Latvijā iegādāties īstu turku lokumu, ir specializēts tiešsaistes veikals. "Turku Kārums" ir vadošais turku un Tuvo Austrumu produktu interneta veikals Latvijā, kas piedāvā:
- ✅ Autentiskus lokuma veidus tieši no Turcijas
- ✅ Plašu garšu klāstu — pistāciju, valriekstu, vaniļas, rožu, kokosriekstu, augļu u.c.
- ✅ Dažādus iepakojuma izmērus — no 150g līdz 600g
- ✅ Ātru piegādi visā Latvijā
- ✅ Svaigu produktu garantiju
Kā atpazīt īstu turku lokumu?
Pirms pērkat, pievērsiet uzmanību šīm pazīmēm:
-
Sastāvdaļas — īstam lokumam jāsastāv no cukura, cietes, ūdens un dabīgām piedevām. Ja sastāvdaļu sarakstā redzams daudz E-vielu un mākslīgo aromatizētāju, tas liecina par zemu produkta kvalitāti.
-
Tekstūra — autentiskam lokumam jābūt maigam, taču pietiekami stingram. Tas nedrīkst būt nedz pārlieku gumijains, nedz ciets.
-
Izcelsme — vislabākais lokums tiek ražots Turcijā, it īpaši Stambulas un Bursas reģionos, kur šī tradīcija ir lolota un saglabāta gadsimtiem ilgi.
- Iepakojums — kvalitatīvs lokums tiek iepakots īpaši rūpīgi, lai maksimāli saglabātu tā svaigumu, maigo tekstūru un unikālo aromātu.
Populārākās lokuma garšas — ko izvēlēties?

Ja pirmo reizi izmēģināt turku lokumu, šeit ir mūsu ieteikumi:
- Ar pistācijām — klasika! Zaļās pistācijas piešķir lokumam bagātu riekstu garšu un skaistu izskatu. Ideāls dāvanai.
- Ar valriekstiem — maigāka garša, lielisks ikdienas gardums.
- Dažādu garšu maisījums — ideāls, ja vēlaties izmēģināt vairākas garšas uzreiz vai dāvināt kādam, kura gaumes preferences nezināt.
- Ar vaniļu — maigs un aromātisks, piemērots tiem, kas dod priekšroku saldākām garšām.
- Ar kokosriekstiem — eksotisks un atsvaidzinošs variants.
Turku lokums kā dāvana
Turku lokums ir izcila dāvana jebkuram gadījumam — Ziemassvētkiem, Mātes dienai, dzimšanas dienai vai vienkārši kā sirsnīgs sveiciens ikdienā. Tas ir elegants, gards un unikāls kārums — kaut kas tāds, ko neatradīsiet parastā veikalā.
"Turku Kārums" piedāvā lokumu dažādos iepakojumos, kas ir piemēroti gan personīgai baudīšanai, gan dāvināšanai. Mūsu produkti tiek rūpīgi atlasīti no uzticamiem Turcijas ražotājiem, lai garantētu jums tikai pašu augstāko kvalitāti un autentisku garšas pieredzi.
Pasūtiet īstu turku lokumu jau šodien!
Neatlieciet baudījumu uz vēlāku laiku! Apskatiet mūsu plašo lokuma klāstu un izvēlieties savu iecienītāko garšu. Piegāde visā Latvijā ir ātra un droša — jūsu kārums pienāks svaigs un gatavs baudīšanai.
Ja jums ir jautājumi par produktiem vai piegādi, sazinieties ar mums — mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt!
"Turku lokums nav tikai saldums — tas ir kultūras mantojums, kas apvieno cilvēkus ap galdu jau gadsimtiem."




