Distances līgums (Lietošanas noteikumi)
SONES SIA, vienotais reģistrācijas numurs: 50203391831, juridiskā adrese: Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083 (turpmāk – interneta veikals) – nodrošina vietnē pieejamo saturu un nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar tālāk izklāstītajiem Noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot šo tīmekļa vietni, tad šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti, kas regulē distances līgumu, tajā skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas "Patērētāju tiesību aizsardzības likums", Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" un ES Direktīva 2023/2673.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Veiciet maksājumu par pirkumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu var apmaksāt, izmantojot maksājumu platformas makecommerce.lv (Maksekeskus AS) nodrošinātos apmaksas veidus:
• Visa/Mastercard karšu maksājumi.
NB! Izmantojot internetbankas vai kartes maksājuma veidu, pēc apmaksas veikšanas noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas iemaksas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Igaunija un Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas ar kurjerpasta pakalpojumu (Unisend, Latvijas pasts u.c.) uz Pircējam tuvāko pakomātu. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto pakomātu/adresi 2-7 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības preces nosūtīt līdz 45 kalendārajām dienām pēc klienta savlaicīgas informēšanas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža (fiziskas izņemšanas no pakomāta).
Saskaņā ar ES Direktīvu 2023/2673, lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam nav obligāti jāreģistrējas vai jāpiesakās savā profilā. Atteikumu var iesniegt šādā kārtībā:
1. Mājaslapas kājenē (footer izvēlnē) jānoklikšķina uz saites "Šeit atteikties no līguma".
2. Jāaizpilda elektroniskā atteikuma veidlapa, norādot vārdu, uzvārdu, e-pastu un pasūtījuma numuru, un jānoklikšķina uz "Apstiprināt atteikumu".
3. Uzreiz pēc pieteikuma nosūtīšanas Pircējs e-pastā saņem tūlītēju apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu ar fiksētu laika zīmogu. Alternatīvi Pircējs var nosūtīt brīvas formas paziņojumu uz e-pastu hello@turkukarums.lv.
• Izmaksas un termiņi: Preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas pilnībā sedz Pircējs (patērētājs). Pircēja pienākums ir ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas atgriezt Preci Pārdevējam. Tā kā preces ir standarta izmēra, tās var ērti atgriezt, izmantojot pakomātu tīklus.
• Ja tas ir piemērojams, no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa 25% apmērā (restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Preces stāvoklis: Preces drīkst izmantot tikai tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Ja prece tiek lietota neatbilstoši, tai ir lietošanas pazīmes, ir atvērts hermētiskais iepakojums (pārtikas precēm, saldumiem, tējām u.c., kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ) vai tās iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
• Atmaksas kārtība: Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus (tostarp standarta piegādes izdevumus). Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kad ir saņemta Prece vai saņemts apliecinājums par tās nosūtīšanu.
5.1. Juridiskām personām (B2B): Atteikuma tiesības (atgriešana 14 dienu laikā bez iemesla uzrādīšanas) nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Gadījumos, kad Pārdevējs, abpusēji vienojoties, izņēmuma kārtā piekrīt preču atgriešanai no juridiskas personas (B2B klients):
• Preču atpakaļnosūtīšanas piegādes izmaksas pilnībā sedz klients.
• Ja tas ir piemērojams (if it is applicable), no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa (25% restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Atgriežamajām precēm jābūt ideālā stāvoklī, oriģinālajā un pilnībā nesabojātā iepakojumā.
6. Patērētāja tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem saskaņā ar PTAL noteikumiem 24 mēnešu (2 gadu) laikā no preces piegādes dienas.
Par preces neatbilstību Pircējam ir jāinformē Pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot rakstisku sūdzību uz e-pastu hello@turkukarums.lv vai sūtot to uz adresi: SONES SIA, Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083. Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes Pircējam (piemēram, nepareizas uzglabāšanas vai mehānisku bojājumu dēļ). Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces apmaiņu vai defektu novēršanu. Ja preci nav iespējams apmainīt vai salabot, Pārdevējs atgriež Pircējam naudu. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievada, veicot pasūtījumu (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese/pakomāts). Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS maksājumu apstrādei. Ja esat skaidri piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums pa e-pastu. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga komunikācijas, noklikšķinot uz saites e-pastā vai paziņojot mums rakstiski.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav apspriesti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Pircējam (patērētājam) ir tiesības vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu (ODR).
5 iemesli, kā un kāpēc turku tēja atšķiras no parastās
Vai esat kādreiz baudījuši turku tēju un domājuši — kāpēc tā garšo tik atšķirīgi? Kāpēc tā ir tik bagātīga, dziļa un aromātiska? Atbilde slēpjas tradīcijās, pagatavošanas metodē un tējas lapās, kas būtiski atšķiras no tām, ko lielākā daļa no mums dzer ikdienā. Šajā rakstā atklājam piecus galvenos iemeslus, kāpēc turku tēja ir kas pavisam īpašs.
1. iemesls: Divkāršā tējkanna — çaydanlık
Viens no lielākajiem turku tējas noslēpumiem ir tās pagatavošanas rīks — çaydanlık (čaidanlik). Tā ir divstāvu tējkanna: apakšējā daļā vārās ūdens, bet augšējā daļā, izmantojot tvaika siltumu, lēni brūvējas tējas koncentrāts. Pirms pasniegšanas koncentrātu atšķaida ar karstu ūdeni no apakšējās tējkannas — tādējādi katrs var regulēt tējas stiprumu pēc savas patikas.
Šī metode nodrošina, ka tēja nekad netiek pārvārīta un saglabā savu dabisko aromātu. Salīdzinot ar parastu tējas maisiņu vai klasisko angļu tējas pagatavošanu, atšķirība ir milzīga.
2. iemesls: Īpašas tējas lapas no Melnās jūras piekrastes
Turku tēja tiek audzēta Rizes (Rize) reģionā — Turcijas ziemeļaustrumu piekrastē. Šis reģions ir slavens ar mitru klimatu, biezu miglu un auglīgu augsni, kas rada ideālus apstākļus tējas krūmiem.
Rizes tēja ir smalki griezta melnā tēja ar raksturīgu rubīnsarkanu krāsu un spēcīgu, bet ne rūgtu garšu. Tā atšķiras no Ceilonas vai Indijas tējas ar savu unikālo terroir — gluži kā vīns atkarībā no vīna dārza atrašanās vietas. Çaykur ir Turcijas valsts uzņēmums, kas ražo augstākās kvalitātes Rizes tējas šķirnes. Tieši šo autentisko zīmolu piedāvā "Turku Kārums" — tieši no avota.
3. iemesls: Tulpjveida glāzītes — ne tikai estētika

Turku tēju pasniedz incebelli — tulpjveida stikla glāzītēs ar šauru vidusdaļu. Tā nav tikai tradīcija — šai formai ir praktiska funkcija. Šaurais vidus palīdz ilgāk saglabāt siltumu, savukārt platā augšdaļa ļauj tējai "elpot" un pilnībā atbrīvot aromātu.
Turklāt caurspīdīgais stikls ļauj baudīt tējas dzidrumu un krāsu, kas ir neatņemama tējas dzeršanas rituāla sastāvdaļa. Tas ir pretstats Rietumu kultūrai, kur tēju bieži dzer no lielām, necaurspīdīgām krūzēm.
4. iemesls: Tēja kā sociāls rituāls
Turcijā tēja nav tikai dzēriens — tā ir sociālā valoda. Tējas piedāvāšana viesim ir pirmais pieklājības žests. Tēju dzer biznesa sarunās, ģimenes lokā, tirgos un kafejnīcās. Vidēji viens Turcijas iedzīvotājs patērē 3–4 kg tējas gadā, kas ir viens no augstākajiem rādītājiem pasaulē.
Šis rituāls nosaka arī to, kā tēja tiek gatavota — ar pacietību un uzmanību. Tēja netiek steigšus iemesta krūzē; tā tiek brūvēta lēni, ar cieņu pret tradīciju.
5. iemesls: Nekādu piedevu — tikai tīra garša
Tradicionāli turku tēju dzer bez piena. Atšķirībā no citām tējas kultūrām, šeit neizmanto neko, kas varētu aizēnot tējas dabisko garšu. Vienīgā pieļaujamā piedeva ir cukurs (dažos reģionos to pat tur zem mēles, dzerot tēju, nevis šķīdina glāzē).
Tas nozīmē, ka tējas lapu kvalitāte ir izšķiroša. Laba turku tēja ir bagātīga un aromātiska, bet, ja tā ir pareizi pagatavota, tajā nav rūgtuma.
Kur nopirkt autentisku turku tēju Latvijā?
"Turku Kārums" ir specializēts turku un Tuvo Austrumu produktu interneta veikals Latvijā, kas piedāvā autentisku Çaykur tēju tieši no Turcijas. Mūsu klāstā ir dažādas šķirnes — no klasiskās Kamelya līdz smalkajai Tomurcuk un aromātiskajai ziedu tējai.
Pasūtiet jau šodien un baudiet savu pirmo tējas tasi tā, kā to dara Stambulā — lēnām un ar prieku!
"Turku tēja nav tikai dzēriens. Tā ir pauze starp rūpēm — mazs luksuss, ko vari atļauties katru dienu."





