SONES SIA, 50203391831, Riga, Margrietas caddesi 16-3, LV-1083 bundan sonra - internet mağazası - sitede bulunan içeriği sağlar ve aşağıda belirtilen Kullanım Şartlarına uygun olarak ürün/hizmet sunar.
1. Vispârî kurallar
Eğer tüketici, web sitesi üzerinden mal/hizmet satın alıyorsa, bu tür karşılıklı anlaşma mesafeli sözleşme olarak kabul edilir ve buna, mesafeli sözleşmeleri düzenleyen Letonya Cumhuriyeti yasaları, bunlar arasında ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, "Tüketici Haklarının Korunması Kanunu" Letonya Cumhuriyeti, Letonya Cumhuriyeti Bakanlar Kurulu'nun "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği" ve diğerleri uygulanır.
2. Alışveriş Yapma
İnternet mağazasında satılan ürünlerin fiyatları ve özellikleri ürünlerin yanında belirtilmiştir.
Sipariş vermek için, istediğiniz ürünleri alışveriş sepetine ekleyin. Gerekli tüm alanları doldurun ve en uygun teslimat yöntemini seçin. Ardından ekranda teslimat dahil toplam sipariş tutarı gösterilecektir. Siparişi tamamlamak için ödemenizi yapın.
3. Ödeme Koşulları
Ödeme para birimi sitede eurodur. Alışveriş, makecommerce.lv, Maksekeskus AS tarafından sağlanan aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödenebilir:
• Visa/Mastercard kart ödemeleri
NB! İnternet bankacılığı ödeme yöntemini kullanarak siparişi onaylayın ve "Satıcıya Dön" düğmesine tıklayın.
Ödemelerin yapılması için gerekli kişisel veriler, lisanslı ödeme kuruluşu Maksekeskus AS'ye iletilir.
Sözleşme, internet mağazasının banka hesabına başarılı ödeme yapıldıktan sonra yürürlüğe girer. Herhangi bir nedenle siparişin yerine getirilememesi durumunda, Alıcı bilgilendirilecek ve ödenen tutar mümkün olan en kısa sürede, ancak bildirim alındıktan sonra en geç 14 gün içinde iade edilecektir.
4. Teslimat Koşulları
Ürünler aşağıdaki ülkelere teslim edilmektedir: Letonya. Satın alınan ürünler şu şekilde teslim edilmektedir: Omniva. Gönderinin teslimat noktasında alınabilmesi için ödenmesi gereken tüm ücretler ve vergiler Alıcı tarafından karşılanacaktır. Teslimat ücretleri sipariş onayından önce belirtilir. Satın alınan ürünler, Alıcının belirttiği adrese 2-7 iş günü içinde teslim edilir. İstisnai durumlarda, müşteriye bilgi verildikten sonra ürünlerin gönderilmesi için 45 takvim gününe kadar süremiz olabilir.
5. İptal hakkı
Alıcının, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 takvim günü içinde ürünü iade etme hakkı vardır. İade hakkı, alıcı tüzel kişi ise uygulanmaz.
14 günlük cayma hakkını kullanmak için, ürün yalnızca amaçlanan şekilde kullanılabilir, tüketici cayma hakkını kullanma süresince ürünün kalite ve güvenliğinin korunmasından sorumludur. Ürün uygunsuz şekilde kullanılırsa veya ürünün kullanımı sırasında ya da kullanım talimatlarına uyulmazsa hasar görürse, ürünün orijinal ambalajı kaybolursa veya ambalajı önemli ölçüde zarar görmüşse, internet mağazası geri ödenecek tutarı ürün değerindeki azalmaya göre azaltma hakkına sahiptir.
Cayma hakkını kullanmak için, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde hello@turkukarums.lv e-posta adresine serbest biçimde bir başvuru gönderilmelidir. Ürün iadesi durumunda, teslimat masrafları tamamen müşteri tarafından karşılanır ve iade edilen ürünün toplam değerinin %25'i kadar yenileme masrafları da müşteri tarafından karşılanır.
Alıcının yükümlülüğü, cayma formunun internet mağazasına gönderilmesinden sonra derhal, ancak en geç 14 gün içinde Ürünü Satıcıya iade etmektir. İade edilen ürünün alınmasından sonra internet mağazası, derhal ancak en geç 14 gün içinde Mesafeli Sözleşme kapsamında alıcıdan alınan tüm ödemeleri geri öder.
Satıcı, Alıcıdan Ürün veya ürünün iadesi ile ilgili onay alana kadar ödemeyi tutma hakkına sahiptir. Alıcı, internet mağazasında sunulan en ucuz gönderim yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmişse, internet mağazasının aşan teslimat masraflarını karşılama yükümlülüğü yoktur.
İnternet mağazası, makul kontrolü dışında olan koşullar ve engeller nedeniyle ortaya çıkan yükümlülüklerin yerine getirilmesindeki gecikmelerden veya yerine getirilmemesinden ya da başka türde yerine getirilmemelerden sorumlu değildir.
İnternet mağazası, internet mağazasında belirtilen fiyatın hata nedeniyle piyasa fiyatının önemli ölçüde altında olması durumunda, ürün satışını reddetme ve Alıcıdan ürünün iadesini talep etme hakkını saklı tutar.
6. Patlayıcı hakları uygunsuz mallar için
İnternet mağazası, Alıcıya satılan ürünün sözleşme şartlarına uymaması veya ürünün müşteriye teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan veya teslim anında mevcut olan kusurlardan sorumludur, bu varsayımın ürünün özellikleri veya yokluğu ile çelişmemesi koşuluyla. Ürünün uygunsuzluğu durumunda, Alıcı derhal, tespit edildikten sonraki 2 ay içinde Satıcıyı bilgilendirmeli, yani şikayette bulunmalıdır. Alıcı, şikayetini internet mağazasına başvurarak, SONES SIA, Riga, Margrietas iela 16-3, LV-1083 adresine yazarak iletebilir.
İnternet mağazası, ürünü alıcıya teslim ettikten sonra oluşan kusumlardan sorumlu değildir. Satıcıdan kaynaklanan kusurlar varsa, alıcının kusurların ücretsiz olarak giderilmesini veya ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep etme hakkı vardır.
Latince
Eğer ürün tamir edilemiyor veya değiştirilemiyorsa, Satıcı Alıcıya Mesafeli Sözleşmede belirtilen tüm ödemeleri iade eder. Satıcı, tüketicinin şikayetine 15 gün içinde yazılı yanıt verir.
7. Alıcının kişisel verilerinin işlenmesi
İnternet mağazası, yalnızca alıcının sipariş verirken girdiği kişisel verileri, örneğin ad, soyad, e-posta vb. işlemler.
İnternet mağazası, ürün teslimatını sağlamak için kişisel verileri taşıma hizmeti sağlayıcısına/sağlayıcılarına iletir.
Eğer pazarlama bildirimlerimizi, haberler dahil, almaya açıkça onay verdiyseniz, hizmetlerimiz ve en son tekliflerimiz hakkında bilgi vermek için zaman zaman sizinle iletişime geçebiliriz. Bu amaçla, pazarlama iletişimi için kayıt olurken belirttiğiniz e-posta adresinizi işleyebiliriz. Alıcının, SONES SIA, 50203391831, Riga, Margrietas caddesi 16-3, LV-1083 adresine yazarak pazarlama iletişiminden vazgeçme hakkı vardır.
8. Anlaşmazlık Çözüm Prosedürü
Satın alan ve satıcı, bu hükümlerde ele alınmayan konularda, Letonya Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan yasal düzenlemelere uymayı taahhüt eder.
Taraflar, Satıcı ile Alıcı arasındaki tüm uyuşmazlıkları karşılıklı görüşme veya yazışma yoluyla çözerler. Uyuşmazlık görüşme veya yazışma yoluyla çözülemezse, Taraflar uyuşmazlığı Letonya Cumhuriyeti mahkemesinde, Letonya Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak çözerler. Alıcı (tüketici) ile Satıcı arasındaki uyuşmazlıklar, Tüketici Haklarının Korunması Merkezi'ne veya Letonya Cumhuriyeti mahkemesine başvurularak incelenebilir.
Alıcının ayrıca Avrupa Birliği uyuşmazlık çözüm kurumlarına başvurma hakkı da vardır.
