SONES SIA, 50203391831, Ryga, Margrietas gatvė 16-3, LV-1083 toliau – internetinė parduotuvė – teikia svetainėje prieinamą turinį ir užtikrina prekių/paslaugų tiekimą pagal toliau išdėstytas Naudojimo taisykles.
1. Visi bendros nuostatai
Jei vartotojas perka prekes/paslaugas naudodamasis interneto svetaine, toks tarpusavio susitarimas laikomas nuotoline sutartimi ir taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai, reglamentuojantys nuotolines sutartis, įskaitant, bet neapsiribojant, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais „Nuotolinių sutarčių taisyklės“ ir kt.
2. Lithuanian
Pirkinių atlikimas
Interneto parduotuvėje parduodamų prekių kainos ir specifikacijos nurodytos prie prekių.
Norėdami pateikti užsakymą, pridėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus būtinus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą. Tada ekrane bus parodytos užsakymo bendros išlaidos su pristatymu. Atlikite mokėjimą už pirkinius, kad užbaigtumėte užsakymą.
3. Apmokėjimo taisyklės
Atsiskaitymo valiuta svetainėje yra euras. Pirkinius galima apmokėti pasirinkus šias mokėjimo platformas makecommerce.lv, Maksekeskus AS teikiamus apmokėjimo būdus:
• Visa/Mastercard kortelių mokėjimai
NB! Naudodamies internetinės bankininkystės mokėjimo būdu, patvirtinkite užsakymą ir spustelėkite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“.
Mokėjimui reikalingi asmens duomenys perduodami licencijuotai mokėjimo įstaigai Maksekeskus AS.
Sutartis įsigalioja po sėkmingo įnašo internetinės parduotuvės banko sąskaitoje. Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymo nebus galima įvykdyti, Pirkėjas apie tai bus informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
4. Lithuanian
Pristatymo sąlygos
Prekės pristatomos į šias šalis: Latvija. Įsigytos prekės pristatomos per: Omniva. Visos mokesčiai ir rinkliavos, kuriuos reikia sumokėti norint gauti siuntinį pristatymo vietoje, tenka Pirkėjui. Pristatymo išlaidos nurodomos prieš užsakymo patvirtinimą. Įsigytos prekės pristatomos į Pirkėjo nurodytą adresą per 2-7 darbo dienas. Išimtiniais atvejais turime teisę prekes išsiųsti per 45 kalendorines dienas po kliento informavimo.
5. Atmetimo teisės
Pirkėjui yra teisė per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo momento atsisakyti prekės. Atsisakymo teisės netaikomos, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, prekės gali būti naudojamos tik numatytam tikslui, vartotojas yra atsakingas už prekės kokybės ir saugumo išlaikymą atsisakymo teisės laikotarpiu. Jei prekė naudojama netinkamai arba pažeista, nesilaikant prekės naudojimo taisyklių ar instrukcijų, jei prekės originali pakuotė prarasta arba jei jos pakuotė yra smarkiai pažeista, internetinei parduotuvei suteikiama teisė sumažinti grąžinamą sumą atitinkamai prekės vertės sumažėjimui.
Norint pasinaudoti atsisakymo teise, per 14 dienas nuo prekės gavimo reikia išsiųsti laisvos formos prašymą el. paštu hello@turkukarums.lv. Grąžinant prekes, pristatymo išlaidas visiškai apmoka klientas, taip pat klientas apmoka 25% grąžinamos prekės bendros vertės papildymo išlaidų.
Pirkėjo pareiga yra nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo formos išsiuntimo internetinei parduotuvei, grąžinti Prekę Pardavėjui. Gavus grąžinamą prekę, internetinė parduotuvė nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų grąžina visus iš pirkėjo pagal Nuotolinės sutarties gautus mokėjimus.
Pardavėjui yra teisė sulaikyti mokėjimą iki tol, kol jis gaus Pirkėjo patvirtinimą dėl prekės ar prekės grąžinimo. Jei pirkėjas pasirinko kitą pristatymo būdą, o ne pigiausią siuntimo būdą, siūlomą internetinėje parduotuvėje, internetinė parduotuvė neturi pareigos kompensuoti viršytas pristatymo išlaidas.
Interneto parduotuvė neatsako už įsipareigojimų vykdymo vėlavimus ar nevykdymą, arba kitokį nevykdymą, kilusį dėl aplinkybių ir kliūčių, kurios yra už interneto parduotuvės pagrįstos kontrolės ribų.
Interneto parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti prekės pardavimo ir reikalauti Pirkėjo prekės grąžinimo, jei interneto parduotuvėje nurodyta kaina dėl klaidos yra žymiai mažesnė už jos rinkos kainą.
6. Patiesėjo teisės į netinkamas prekes
Internetinė parduotuvė atsako už Pirkėjui parduotos prekės neatitiktį sutarties sąlygoms arba defektus, atsiradusius per 6 mėnesius nuo prekės pristatymo klientui dienos, arba egzistavusius pristatymo metu, jei toks prielaida nėra prieštaraujanti daikto savybėms ar nebuvimui. Dėl prekės neatitikties Pirkėjas privalo nedelsdamas, per 2 mėnesius nuo jos nustatymo, informuoti Pardavėją, t.y. pateikti skundą. Pirkėjas gali pateikti skundą kreipdamasis į internetinę parduotuvę, rašydamas SONES SIA, Ryga, Margrietas g. 16-3, LV-1083.
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po prekės pristatymo Pirkėjui. Jei įsigytai prekei yra defektų, už kuriuos atsakingas Pardavėjas, Pirkėjas turi teisę nemokamai reikalauti prekės defektų pašalinimo arba pakeitimo naujomis prekėmis.
Jei prekę neįmanoma suremontuoti ar pakeisti, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus nuotolinės sutarties numatytus mokėjimus. Pardavėjas per 15 dienų pateikia raštišką atsakymą į vartotojo skundą.
7. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas
Interneto parduotuvė apdoroja tik pirkėjo, užsakant prekes, įvestus asmens duomenis, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. paštą ir kt.
Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui(-ams), siekdama užtikrinti prekių pristatymą.
Jei aiškiai sutinkate gauti mūsų rinkodaros pranešimus, įskaitant naujienas, mes galime laikas nuo laiko susisiekti su jumis, kad suteiktume informaciją apie mūsų paslaugas ir naujausius pasiūlymus. Šiam tikslui galime tvarkyti jūsų el. pašto adresą, kurį nurodėte registruodamiesi rinkodaros komunikacijai. Pirkėjas turi galimybę atsisakyti rinkodaros komunikacijos, pranešdamas mums raštu adresu SONES SIA, 50203391831, Ryga, Margrietas gatvė 16-3, LV-1083.
8. Ginčų sprendimo tvarka
Dėl klausimų, kurie nėra aptarti šiose taisyklėse, Pirkėjas ir Pardavėjas įsipareigoja laikytis Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų.
Šalys visas ginčus tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sprendžia tarpusavio derybų arba korespondencijos būdu. Jei ginčo nepavyksta išspręsti derybų arba korespondencijos būdu, šalys ginčą sprendžia Lietuvos Respublikos teisme, laikydamosis Lietuvos Respublikos teisės aktų. Ginčus tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo galima pateikti nagrinėti Vartotojų teisių apsaugos centrui arba Lietuvos Respublikos teismui.
Pirkėjui taip pat suteikiama teisė kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.