Distances līgums (Lietošanas noteikumi)
SONES SIA, vienotais reģistrācijas numurs: 50203391831, juridiskā adrese: Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083 (turpmāk – interneta veikals) – nodrošina vietnē pieejamo saturu un nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar tālāk izklāstītajiem Noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot šo tīmekļa vietni, tad šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti, kas regulē distances līgumu, tajā skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas "Patērētāju tiesību aizsardzības likums", Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" un ES Direktīva 2023/2673.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Veiciet maksājumu par pirkumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu var apmaksāt, izmantojot maksājumu platformas makecommerce.lv (Maksekeskus AS) nodrošinātos apmaksas veidus:
• Visa/Mastercard karšu maksājumi.
NB! Izmantojot internetbankas vai kartes maksājuma veidu, pēc apmaksas veikšanas noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas iemaksas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Igaunija un Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas ar kurjerpasta pakalpojumu (Unisend, Latvijas pasts u.c.) uz Pircējam tuvāko pakomātu. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto pakomātu/adresi 2-7 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības preces nosūtīt līdz 45 kalendārajām dienām pēc klienta savlaicīgas informēšanas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža (fiziskas izņemšanas no pakomāta).
Saskaņā ar ES Direktīvu 2023/2673, lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam nav obligāti jāreģistrējas vai jāpiesakās savā profilā. Atteikumu var iesniegt šādā kārtībā:
1. Mājaslapas kājenē (footer izvēlnē) jānoklikšķina uz saites "Šeit atteikties no līguma".
2. Jāaizpilda elektroniskā atteikuma veidlapa, norādot vārdu, uzvārdu, e-pastu un pasūtījuma numuru, un jānoklikšķina uz "Apstiprināt atteikumu".
3. Uzreiz pēc pieteikuma nosūtīšanas Pircējs e-pastā saņem tūlītēju apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu ar fiksētu laika zīmogu. Alternatīvi Pircējs var nosūtīt brīvas formas paziņojumu uz e-pastu hello@turkukarums.lv.
• Izmaksas un termiņi: Preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas pilnībā sedz Pircējs (patērētājs). Pircēja pienākums ir ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas atgriezt Preci Pārdevējam. Tā kā preces ir standarta izmēra, tās var ērti atgriezt, izmantojot pakomātu tīklus.
• Ja tas ir piemērojams, no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa 25% apmērā (restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Preces stāvoklis: Preces drīkst izmantot tikai tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Ja prece tiek lietota neatbilstoši, tai ir lietošanas pazīmes, ir atvērts hermētiskais iepakojums (pārtikas precēm, saldumiem, tējām u.c., kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ) vai tās iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
• Atmaksas kārtība: Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus (tostarp standarta piegādes izdevumus). Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kad ir saņemta Prece vai saņemts apliecinājums par tās nosūtīšanu.
5.1. Juridiskām personām (B2B): Atteikuma tiesības (atgriešana 14 dienu laikā bez iemesla uzrādīšanas) nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Gadījumos, kad Pārdevējs, abpusēji vienojoties, izņēmuma kārtā piekrīt preču atgriešanai no juridiskas personas (B2B klients):
• Preču atpakaļnosūtīšanas piegādes izmaksas pilnībā sedz klients.
• Ja tas ir piemērojams (if it is applicable), no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa (25% restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Atgriežamajām precēm jābūt ideālā stāvoklī, oriģinālajā un pilnībā nesabojātā iepakojumā.
6. Patērētāja tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem saskaņā ar PTAL noteikumiem 24 mēnešu (2 gadu) laikā no preces piegādes dienas.
Par preces neatbilstību Pircējam ir jāinformē Pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot rakstisku sūdzību uz e-pastu hello@turkukarums.lv vai sūtot to uz adresi: SONES SIA, Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083. Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes Pircējam (piemēram, nepareizas uzglabāšanas vai mehānisku bojājumu dēļ). Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces apmaiņu vai defektu novēršanu. Ja preci nav iespējams apmainīt vai salabot, Pārdevējs atgriež Pircējam naudu. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievada, veicot pasūtījumu (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese/pakomāts). Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS maksājumu apstrādei. Ja esat skaidri piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums pa e-pastu. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga komunikācijas, noklikšķinot uz saites e-pastā vai paziņojot mums rakstiski.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav apspriesti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Pircējam (patērētājam) ir tiesības vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu (ODR).
Mevlana 100% melnā ceilonas tēja ar bergamotes garšu (lapās) 500g
- Regular price
- €12,49
- Regular price
-
- Sale price
- €12,49
- Unit price
- per
Mevlana 100% ceilonas melnā tēja maisiņos, 25x2g
- Regular price
- €3,29
- Regular price
-
€3,69 - Sale price
- €3,29
- Unit price
- per
Marmarabirlik Dabiski marinētas melnās olīvas vakumā XL 500g
- Regular price
- €8,99
- Regular price
-
- Sale price
- €8,99
- Unit price
- per
Mehmet Efendi karstā šokolāde, kakao 250g
- Regular price
- €6,99
- Regular price
-
€8,99 - Sale price
- €6,99
- Unit price
- per
Marmarabirlik marinētas melnās olīvas M 500g
- Regular price
- €6,99
- Regular price
-
- Sale price
- €6,99
- Unit price
- per
Marinēti halapenjo pipari, Fersan, 350g/150g
- Regular price
- €2,79
- Regular price
-
- Sale price
- €2,79
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, EXPERTTO, apaviem 15 gab.
- Regular price
- €0,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €0,69
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, CLEANY, persiku un mango, 120 gab
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Melnās Olīves, Öncü , sālītas (Xs)-(2xs) 180 G
- Regular price
- €2,79
- Regular price
-
€3,49 - Sale price
- €2,79
- Unit price
- per
Marinētas vīnogu lapas, SUNTAT, 950g/450g
- Regular price
- €8,99
- Regular price
-
- Sale price
- €8,99
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, EXPERTTO, auto stikliem, 40 gab.
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, EXPERTTO, automašīnas salonam, 40 gab.
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Osmaņu veselības un afrodiziaka pasta / Sultāna pasta, Dora Life Manisa Mesir Macun, 400g
- Regular price
- €9,99
- Regular price
-
- Sale price
- €9,99
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, CLEANY, lavandu ekstrakts un pantenols, 120 gab
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Matu šampūns SENZATE MACADAMIA OIL, 500 ml
- Regular price
- €3,49
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €3,49
- Unit price
- per
Matu šampūns un dušas želeja vīriešiem, 2 in 1, MARRY MOORE, 400 ml
- Regular price
- €2,49
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €2,49
- Unit price
- per
Melnā Ceilonas tēja, TANAY PREMIUM, 500g
- Regular price
- €11,99
- Regular price
-
- Sale price
- €11,99
- Unit price
- per
Maiga piparu pasta, SUNTAT, 630 g
- Regular price
- €4,49
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €4,49
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, EXPERTTO, automašīnas ādas salonam, 40 gab.
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, mazuļu, HYGIENIUM, 72 gab
- Regular price
- €0,99
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €0,99
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, mazuļu, HYGIENIUM, jūtīgai ādai 72 gab
- Regular price
- €0,99
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €0,99
- Unit price
- per
Matu šampūns ar keratīnu, MARRY MOORE, 400ml
- Regular price
- €2,49
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €2,49
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, EXPERTTO FORTE, mēbeļu tīrīšanai, 80 gab.
- Regular price
- €2,49
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €2,49
- Unit price
- per
Melnā Ceilonas tēja, TANAY GOLD, 500g
- Regular price
- €8,99
- Regular price
-
- Sale price
- €8,99
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, HYGIENIUM UNICORN BLUE, 15 gab.
- Regular price
- €0,59
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €0,59
- Unit price
- per
Mitrās salvetes (bērnu), Sleepy, rožu (80 gab)
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, ALEDA, Francijas dizains, 120 gab
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, ALEDA, Spānijas dizains, 120 gab
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Marmora kūka, DANKEK, Ulker, 200g
- Regular price
- €1,99
- Regular price
-
€2,69 - Sale price
- €1,99
- Unit price
- per
Mini kēksiņi ar rozīnēm, DANKEK, Ulker, 10gab., 100g
- Regular price
- €1,19
- Regular price
-
€1,69 - Sale price
- €1,19
- Unit price
- per
Melnās olīvas ar kauliņiem, Lorena, 1kg
- Regular price
- €9,99
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €9,99
- Unit price
- per
Mēbeļu tīrīšanas līdzeklis, EXPERTTO, 5in1, 750ml
- Regular price
- €2,79
- Regular price
-
- Sale price
- €2,79
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, EXPERTTO FORTE, universālas, 80 gab
- Regular price
- €2,29
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €2,29
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, ALEDA, Lielbritānijas dizains, 120 gab
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Matu šampūns SENZATE kokosriekstu eļļa, 500 ml
- Regular price
- €3,49
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €3,49
- Unit price
- per
Mitrās salvetes (bērnu), Sleepy, lavandas(80 gab)
- Regular price
- €1,69
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,69
- Unit price
- per
Marinētas Vīnogu Lapas Vakuumā, Erbaa Yaprak, 400g
- Regular price
- €7,49
- Regular price
-
- Sale price
- €7,49
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, HYGIENIUM UNICORN PINK, 15 gab.
- Regular price
- €0,59
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €0,59
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, mazuļu, COTTONINO , pure 80 gab
- Regular price
- €2,29
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €2,29
- Unit price
- per
Mežrozīšu ievārījums, SUNTAT, 380g
- Regular price
- €3,69
- Regular price
-
- Sale price
- €3,69
- Unit price
- per
Matu šampūns ar kokosriekstu pienu, MARRY MOORE, 400ml
- Regular price
- €2,49
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €2,49
- Unit price
- per
Nutella, lazdu riekstu krēms 450g + 50g
- Regular price
- €6,99
- Regular price
-
- Sale price
- €6,99
- Unit price
- per
Mitrās salvetes, mazuļu, HYGIENIUM, bambusa 48 gab
- Regular price
- €1,99
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €1,99
- Unit price
- per
Matu šampūns SENZATE ŠĪ SVIESTS, 500 ml
- Regular price
- €3,49
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €3,49
- Unit price
- per
Meksikas garšvielu maisījums, Gülcan Baharat, 250g
- Regular price
- €3,79
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €3,79
- Unit price
- per
Malta kurkuma, Gülcan Baharat, 200g
- Regular price
- €3,39
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €3,39
- Unit price
- per
Maltā ingvera pulveris, Gülcan Baharat, 150g
- Regular price
- €2,99
- Regular price
-
€0,00 - Sale price
- €2,99
- Unit price
- per
Magnētiskais automašīnas priekšējā stikla saules sargs, 125x210cm
- Regular price
- €5,49
- Regular price
-
- Sale price
- €5,49
- Unit price
- per
Niršanas maska ar salokāmu caurulīti, S/M izmērs, zila
- Regular price
- €9,29
- Regular price
-
- Sale price
- €9,29
- Unit price
- per