Distances līgums (Lietošanas noteikumi)
SONES SIA, vienotais reģistrācijas numurs: 50203391831, juridiskā adrese: Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083 (turpmāk – interneta veikals) – nodrošina vietnē pieejamo saturu un nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar tālāk izklāstītajiem Noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot šo tīmekļa vietni, tad šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti, kas regulē distances līgumu, tajā skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas "Patērētāju tiesību aizsardzības likums", Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" un ES Direktīva 2023/2673.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Veiciet maksājumu par pirkumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu var apmaksāt, izmantojot maksājumu platformas makecommerce.lv (Maksekeskus AS) nodrošinātos apmaksas veidus:
• Visa/Mastercard karšu maksājumi.
NB! Izmantojot internetbankas vai kartes maksājuma veidu, pēc apmaksas veikšanas noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas iemaksas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Igaunija un Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas ar kurjerpasta pakalpojumu (Unisend, Latvijas pasts u.c.) uz Pircējam tuvāko pakomātu. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto pakomātu/adresi 2-7 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības preces nosūtīt līdz 45 kalendārajām dienām pēc klienta savlaicīgas informēšanas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža (fiziskas izņemšanas no pakomāta).
Saskaņā ar ES Direktīvu 2023/2673, lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam nav obligāti jāreģistrējas vai jāpiesakās savā profilā. Atteikumu var iesniegt šādā kārtībā:
1. Mājaslapas kājenē (footer izvēlnē) jānoklikšķina uz saites "Šeit atteikties no līguma".
2. Jāaizpilda elektroniskā atteikuma veidlapa, norādot vārdu, uzvārdu, e-pastu un pasūtījuma numuru, un jānoklikšķina uz "Apstiprināt atteikumu".
3. Uzreiz pēc pieteikuma nosūtīšanas Pircējs e-pastā saņem tūlītēju apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu ar fiksētu laika zīmogu. Alternatīvi Pircējs var nosūtīt brīvas formas paziņojumu uz e-pastu hello@turkukarums.lv.
• Izmaksas un termiņi: Preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas pilnībā sedz Pircējs (patērētājs). Pircēja pienākums ir ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas atgriezt Preci Pārdevējam. Tā kā preces ir standarta izmēra, tās var ērti atgriezt, izmantojot pakomātu tīklus.
• Ja tas ir piemērojams, no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa 25% apmērā (restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Preces stāvoklis: Preces drīkst izmantot tikai tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Ja prece tiek lietota neatbilstoši, tai ir lietošanas pazīmes, ir atvērts hermētiskais iepakojums (pārtikas precēm, saldumiem, tējām u.c., kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ) vai tās iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
• Atmaksas kārtība: Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus (tostarp standarta piegādes izdevumus). Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kad ir saņemta Prece vai saņemts apliecinājums par tās nosūtīšanu.
5.1. Juridiskām personām (B2B): Atteikuma tiesības (atgriešana 14 dienu laikā bez iemesla uzrādīšanas) nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Gadījumos, kad Pārdevējs, abpusēji vienojoties, izņēmuma kārtā piekrīt preču atgriešanai no juridiskas personas (B2B klients):
• Preču atpakaļnosūtīšanas piegādes izmaksas pilnībā sedz klients.
• Ja tas ir piemērojams (if it is applicable), no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa (25% restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Atgriežamajām precēm jābūt ideālā stāvoklī, oriģinālajā un pilnībā nesabojātā iepakojumā.
6. Patērētāja tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem saskaņā ar PTAL noteikumiem 24 mēnešu (2 gadu) laikā no preces piegādes dienas.
Par preces neatbilstību Pircējam ir jāinformē Pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot rakstisku sūdzību uz e-pastu hello@turkukarums.lv vai sūtot to uz adresi: SONES SIA, Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083. Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes Pircējam (piemēram, nepareizas uzglabāšanas vai mehānisku bojājumu dēļ). Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces apmaiņu vai defektu novēršanu. Ja preci nav iespējams apmainīt vai salabot, Pārdevējs atgriež Pircējam naudu. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievada, veicot pasūtījumu (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese/pakomāts). Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS maksājumu apstrādei. Ja esat skaidri piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums pa e-pastu. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga komunikācijas, noklikšķinot uz saites e-pastā vai paziņojot mums rakstiski.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav apspriesti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Pircējam (patērētājam) ir tiesības vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu (ODR).
Ülker – Turcijas leģendārais konditorejas zīmols, kas iekarojis pasauli
Ja esat kādreiz baudījuši kraukšķīgus cepumus ar maigu vaniļas krēmu vai mutē kūstošu biskvīta ruleti ar bagātīgu šokolādes pildījumu, visticamāk, aiz šīs garšu simfonijas slēpjas viens no lielākajiem Turcijas lepnumiem — Ülker. Šis zīmols nav vienkārši saldumu ražotājs. Tas ir īsts kultūras simbols, kas jau vairāk nekā 80 gadu garumā priecē miljoniem kārumnieku visā pasaulē.
"Ülker" vēsture: No nelielas maiznīcas līdz globālam gigantam
Uzņēmuma pirmsākumi meklējami 1944. gadā Stambulā, kad Sabri Īlkers (Sabri Ülker) kopā ar brāli uzsāka nelielu, teju mājas apstākļu cepumu ražošanu. Sākotnēji uzņēmums darbojās pavisam pieticīgā apjomā, taču, pateicoties nemainīgi augstajai kvalitātei, tā produkti zibenīgi kļuva par neatņemamu katras Turcijas mājsaimniecības sastāvdaļu.
Gadu laikā Ülker mērķtiecīgi paplašinājās, attīstīja jaunas ražotnes un kļuva par vienu no lielākajiem pārtikas uzņēmumiem ne tikai Turcijā, bet arī visā Eiropā un Tuvajos Austrumos. Šodien Ülker ir daļa no Yıldız Holding — viena no lielākajiem pārtikas konglomerātiem pasaulē, kura portfelī ietilpst arī tādi leģendāri starptautiski zīmoli kā McVitie's un Godiva premium šokolāde. Tas ir izcils apliecinājums tam, cik augstu un prestižu līmeni Ülker ir sasniedzis globālajā tirgū.
Ko piedāvā "Ülker" — populārāko produktu klāsts

Ulker produktu arsenāls ir patiesi iespaidīgs — no vienkāršiem brokastu cepumiem līdz sarežģītām miniatūrām kūkām un izsmalcinātiem šokolādes izstrādājumiem. Lūk, dažas no ikoniskākajām produktu sērijām, ko varat nobaudīt:
"Petit Beurre" — klasika jaunā izpildījumā
Tie ir tradicionālie piena un sviesta cepumi, kas labi pazīstami visā Eiropā. Taču Ülker izpildījumā tie ir īpaši trausli, maigi un ar izteiksmīgu sviesta garšu. Šie cepumi ir ideāli piemēroti gan bērniem, gan izmantošanai mājas kūku un desertu pamatnēs. Pieejama arī versija ar tumšo kakao — perfekts salikums kopā ar tasi karstas kafijas vai tradicionālās turku tējas.
"Tempo" — dubults krēma baudījums
Šie apaļie cepumi ar bagātīgo krēmveida pildījumu ir īsts gardēžu favorīts. Pieejami ar maigās vaniļas, intensīvās šokolādes vai dubultās šokolādes krēmu. Katrs variants piedāvā patīkamu kraukšķīguma un krēmīguma kontrastu. Tempo ir viena no uzņēmuma atpazīstamākajām sērijām, ko iecienījušas jau vairākas paaudzes.
"Dankek" — mājas kūku maigums dažu sekunžu laikā
Ja meklējat kaut ko sātīgāku par cepumiem, Dankek biskvīta kūkas un ruletes būs īstā izvēle. Gaisīgas biskvīta ruletes ar zemeņu, aveņu vai vaniļas krēmu, tumšās šokolādes pildījumu, kā arī klasiskās marmora un augļu kēksa kūkas. Visi šie produkti ir gatavi pasniegšanai uzreiz — tie ir ideāls glābiņš negaidītu viesu uzņemšanai vai pēcpusdienas saldumam pie tējas.
Kāpēc "Ülker" produkti ir tik populāri?
-
Nevainojama kvalitāte: Ülker izmanto tikai augstākās klases izejvielas un stingri uzrauga katru ražošanas posmu, garantējot nemainīgi labu rezultātu katrā iepakojumā.
-
Gadu desmitu tradīcijas: Vairāk nekā 80 gadu pieredze konditorejas nozarē nozīmē, ka receptes ir noslīpētas, pārbaudītas un pilnveidotas paaudžu paaudzēs.
-
Plaša daudzveidība: Zīmola klāstā sev piemērotu kārumu atradīs ikviens — gan vieglu uzkodu cienītāji, gan kaislīgi šokolādes fani.
-
Autentiskas garšu nianses: Katrs produkts sevī nes Turcijas konditorejas meistaru tradīcijas, kas patīkami atšķiras no Rietumeiropā pierastajiem analogiem ar savu aromātu un tekstūras pilnību.
"Ülker" un Turcijas viesmīlības kultūra
Turcijā saldumi, cepumi un tēja ir pats pirmais un svarīgākais viesmīlības žests. Ciemiņus mājās vai pat biznesa tikšanās reizēs vienmēr sagaida ar tikko brūvētu çay un gardu uzkodu paplāti, kurā Ülker produkti ļoti bieži ieņem galveno lomu. Iegādājoties šos saldumus, jūs ne tikai baudāt izcilu garšu, bet arī pieskaraties patiesām Austrumu tradīcijām un mājas siltumam.
Kur iegādāties "Ülker" produktus Latvijā?
Interneta veikalā Turkukarums.lv mēs piedāvājam plašu un daudzveidīgu Ülker saldumu klāstu — no klasiskajiem Petit Beurre cepumiem līdz pat sulīgajām Dankek kūkām un kraukšķīgajiem Tempo cepumiem. Visi mūsu produkti tiek importēti tiešā veidā no Turcijas, nodrošinot maksimālu svaigumu, ilgu derīguma termiņu un patiesu, autentisku garšu.
Atklājiet leģendāro Turcijas saldumu pasauli arī savās mājās! Ieskatieties mūsu kolekcijā vietnē Turkukarums.lv, veiciet pasūtījumu un palepiniet sevi un savus mīļos jau šodien! 🍪🍫✨





