Distances līgums (Lietošanas noteikumi)
SONES SIA, vienotais reģistrācijas numurs: 50203391831, juridiskā adrese: Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083 (turpmāk – interneta veikals) – nodrošina vietnē pieejamo saturu un nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar tālāk izklāstītajiem Noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot šo tīmekļa vietni, tad šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti, kas regulē distances līgumu, tajā skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas "Patērētāju tiesību aizsardzības likums", Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" un ES Direktīva 2023/2673.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Veiciet maksājumu par pirkumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu var apmaksāt, izmantojot maksājumu platformas makecommerce.lv (Maksekeskus AS) nodrošinātos apmaksas veidus:
• Visa/Mastercard karšu maksājumi.
NB! Izmantojot internetbankas vai kartes maksājuma veidu, pēc apmaksas veikšanas noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas iemaksas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Igaunija un Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas ar kurjerpasta pakalpojumu (Unisend, Latvijas pasts u.c.) uz Pircējam tuvāko pakomātu. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto pakomātu/adresi 2-7 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības preces nosūtīt līdz 45 kalendārajām dienām pēc klienta savlaicīgas informēšanas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža (fiziskas izņemšanas no pakomāta).
Saskaņā ar ES Direktīvu 2023/2673, lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam nav obligāti jāreģistrējas vai jāpiesakās savā profilā. Atteikumu var iesniegt šādā kārtībā:
1. Mājaslapas kājenē (footer izvēlnē) jānoklikšķina uz saites "Šeit atteikties no līguma".
2. Jāaizpilda elektroniskā atteikuma veidlapa, norādot vārdu, uzvārdu, e-pastu un pasūtījuma numuru, un jānoklikšķina uz "Apstiprināt atteikumu".
3. Uzreiz pēc pieteikuma nosūtīšanas Pircējs e-pastā saņem tūlītēju apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu ar fiksētu laika zīmogu. Alternatīvi Pircējs var nosūtīt brīvas formas paziņojumu uz e-pastu hello@turkukarums.lv.
• Izmaksas un termiņi: Preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas pilnībā sedz Pircējs (patērētājs). Pircēja pienākums ir ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas atgriezt Preci Pārdevējam. Tā kā preces ir standarta izmēra, tās var ērti atgriezt, izmantojot pakomātu tīklus.
• Ja tas ir piemērojams, no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa 25% apmērā (restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Preces stāvoklis: Preces drīkst izmantot tikai tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Ja prece tiek lietota neatbilstoši, tai ir lietošanas pazīmes, ir atvērts hermētiskais iepakojums (pārtikas precēm, saldumiem, tējām u.c., kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ) vai tās iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
• Atmaksas kārtība: Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus (tostarp standarta piegādes izdevumus). Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kad ir saņemta Prece vai saņemts apliecinājums par tās nosūtīšanu.
5.1. Juridiskām personām (B2B): Atteikuma tiesības (atgriešana 14 dienu laikā bez iemesla uzrādīšanas) nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Gadījumos, kad Pārdevējs, abpusēji vienojoties, izņēmuma kārtā piekrīt preču atgriešanai no juridiskas personas (B2B klients):
• Preču atpakaļnosūtīšanas piegādes izmaksas pilnībā sedz klients.
• Ja tas ir piemērojams (if it is applicable), no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa (25% restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Atgriežamajām precēm jābūt ideālā stāvoklī, oriģinālajā un pilnībā nesabojātā iepakojumā.
6. Patērētāja tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem saskaņā ar PTAL noteikumiem 24 mēnešu (2 gadu) laikā no preces piegādes dienas.
Par preces neatbilstību Pircējam ir jāinformē Pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot rakstisku sūdzību uz e-pastu hello@turkukarums.lv vai sūtot to uz adresi: SONES SIA, Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083. Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes Pircējam (piemēram, nepareizas uzglabāšanas vai mehānisku bojājumu dēļ). Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces apmaiņu vai defektu novēršanu. Ja preci nav iespējams apmainīt vai salabot, Pārdevējs atgriež Pircējam naudu. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievada, veicot pasūtījumu (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese/pakomāts). Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS maksājumu apstrādei. Ja esat skaidri piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums pa e-pastu. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga komunikācijas, noklikšķinot uz saites e-pastā vai paziņojot mums rakstiski.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav apspriesti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Pircējam (patērētājam) ir tiesības vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu (ODR).
Turku kafija vai parastā kafija — kāda ir atšķirība?
Kas ir turku kafija un kāpēc tā ir tik īpaša?
Turku kafija ir viena no senākajām kafijas pagatavošanas metodēm pasaulē, kuras izcelsme meklējama Osmaņu impērijā 16. gadsimtā. Tā tiek gatavota speciālā, mazā vara vai tērauda kanniņā, ko sauc par džezvi (turku valodā — cezve), lēnām karsējot ļoti smalki maltu kafiju kopā ar ūdeni un, pēc vēlēšanās, cukuru. Rezultāts ir blīvs, izteikti aromātisks un ar biezu putu kārtu klāts dzēriens, ko pasniedz mazās tasītēs bez filtrēšanas.
Turku kafija nav tikai dzēriens — tas ir rituāls, kultūras mantojums un sociāla tradīcija. Cienot šo seno mākslu, UNESCO 2013. gadā iekļāva turku kafijas kultūru nemateriālā kultūras mantojuma sarakstā.

Kā tā atšķiras no parastās kafijas?
Galvenās atšķirības starp turku kafiju un parastu filtrēto vai espresso kafiju slēpjas vairākās būtiskās dimensijās:
1. Malšanas pakāpe Turku kafijai nepieciešama ārkārtīgi smalka malšana — daudz smalkāka nekā jebkurai citai pagatavošanas metodei. Kafijas pulverim jābūt teju kā miltiem. Turpretī parastajai filtra kafijai vai espresso izmanto rupjāku malumu, kas ļauj ūdenim vieglāk plūst cauri kafijas biezumiem.
2. Pagatavošanas metode Turku kafija tiek vārīta, nevis filtrēta. Kafijas pulveris, ūdens un cukurs tiek kopā karsēti džezvē uz lēnas uguns vai karstās smiltīs, līdz sāk celties raksturīgās putas. Šis process tiek atkārtots 2–3 reizes, lai iegūtu maksimāli bagātīgu garšu. Parastā kafija turpretī tiek pagatavota, laižot karstu ūdeni cauri kafijas biezumiem (filtra kafija) vai izmantojot lielu spiedienu (espresso).
3. Garša un tekstūra Turku kafija ir intensīvāka, biezāka un tumīgāka nekā parastā kafija. Tā bieži ir mazāk rūgta nekā espresso, taču ar dziļāku, pilnīgāku garšas profilu. Tā kā tasītē paliek kafijas biezumi, tie dzērienam piešķir unikālu, neatkārtojamu tekstūru.
4. Kofeīna saturs Pretēji izplatītajam mītam, turku kafijā kofeīna saturs ir zemāks nekā espresso, lai gan augstāks nekā filtra kafijai — aptuveni 50–65 mg uz 60 ml tasīti. Tā kā to pasniedz nelielās porcijās, kopējais kofeīna daudzums vienā reizē ir patīkami mērens.
5. Pasniegšanas veids Turku kafija vienmēr tiek pasniegta mazās, dekoratīvās tasītēs. Tam blakus obligāti tiek pasniegta glāze auksta ūdens (garšas kārpiņu atsvaidzināšanai) un kāds saldums — tradicionāli turku lokums vai augstvērtīga šokolāde. Rietumu stila kafiju visbiežāk dzer no lielākām krūzēm, bieži pievienojot pienu vai krējumu.
Kāpēc vērts izmēģināt turku kafiju?
Turku kafija piedāvā neatkārtojamu gastronomisko pieredzi:
-
Autentiska garša — dziļa, aromātiska un ar raksturīgajām nogulsnēm, kas nosēžas tasītes apakšā.
-
Rituāls un nesteidzība — pagatavošana prasa uzmanību un pacietību, pārvēršot procesu patīkamā, teju meditatīvā ikdienas pauzē.
-
Kultūras mantojums — katrs malks ir tiešs savienojums ar gadsimtiem senu Austrumu tradīciju.
-
Salduma daudzveidība — kafiju var pagatavot pilnīgi bez cukura (sade), ar pavisam maz cukura (az şekerli), vidēji saldu (orta) vai izteikti saldu (çok şekerli).
Kā pagatavot turku kafiju mājās?

Pagatavošanas process ir vienkāršs, ja vien pieejama laba kafija un atbilstoši rīki:
-
Ieberiet džezvē 1–2 tējkarotes smalki maltas turku kafijas.
-
Pievienojiet aptuveni 60–70 ml auksta ūdens un cukuru pēc savas patikas.
-
Karsējiet džezvi uz lēnas uguns, sākumā nedaudz apmaisot.
-
Tiklīdz kafijas putas sāk celties uz augšu — uzreiz noņemiet kanniņu no uguns un uzgaidiet dažas sekundes.
-
Atkārtojiet šo pacelšanas procesu vēl 1–2 reizes, lai iegūtu dziļāku garšas buķeti.
-
Uzmanīgi ielejiet dzērienu tasītē, cenšoties nesabojāt skaisto putu kārtu.
💡 Zelta likums: Nekad nedzeriet turku kafiju uzreiz pēc ieliešanas! Uzgaidiet 1–2 minūtes, lai smalkie kafijas biezumi pilnībā nosēstos tasītes dibenā.
Kur iegādāties turku kafiju Latvijā?
Mājaslapa Turkukarums.lv piedāvā plašu un autentisku turku kafijas klāstu. Pie mums atradīsiet gan klasisko, leģendāro Kurukahveci Mehmet Efendi kafiju (tā dēvēto "Prince" kafiju) dažādos iepakojumos, gan ekskluzīvus dāvanu komplektus, kuros ietilpst tradicionālās džezves un elegantas tasītes.
Neatkarīgi no tā, vai esat tikai ceļa sākumā vai jau pieredzējis šī dzēriena cienītājs — mūsu sortimentā atradīsiet visu nepieciešamo ideālam tases rituālam. Izmēģiniet turku kafiju mājās un atklājiet, kāpēc šis dzēriens jau gadsimtiem ilgi valdzina visu pasauli! ☕✨




