Distances līgums (Lietošanas noteikumi)
SONES SIA, vienotais reģistrācijas numurs: 50203391831, juridiskā adrese: Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083 (turpmāk – interneta veikals) – nodrošina vietnē pieejamo saturu un nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar tālāk izklāstītajiem Noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot šo tīmekļa vietni, tad šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti, kas regulē distances līgumu, tajā skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas "Patērētāju tiesību aizsardzības likums", Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" un ES Direktīva 2023/2673.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Veiciet maksājumu par pirkumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu var apmaksāt, izmantojot maksājumu platformas makecommerce.lv (Maksekeskus AS) nodrošinātos apmaksas veidus:
• Visa/Mastercard karšu maksājumi.
NB! Izmantojot internetbankas vai kartes maksājuma veidu, pēc apmaksas veikšanas noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas iemaksas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Igaunija un Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas ar kurjerpasta pakalpojumu (Unisend, Latvijas pasts u.c.) uz Pircējam tuvāko pakomātu. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto pakomātu/adresi 2-7 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības preces nosūtīt līdz 45 kalendārajām dienām pēc klienta savlaicīgas informēšanas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža (fiziskas izņemšanas no pakomāta).
Saskaņā ar ES Direktīvu 2023/2673, lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam nav obligāti jāreģistrējas vai jāpiesakās savā profilā. Atteikumu var iesniegt šādā kārtībā:
1. Mājaslapas kājenē (footer izvēlnē) jānoklikšķina uz saites "Šeit atteikties no līguma".
2. Jāaizpilda elektroniskā atteikuma veidlapa, norādot vārdu, uzvārdu, e-pastu un pasūtījuma numuru, un jānoklikšķina uz "Apstiprināt atteikumu".
3. Uzreiz pēc pieteikuma nosūtīšanas Pircējs e-pastā saņem tūlītēju apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu ar fiksētu laika zīmogu. Alternatīvi Pircējs var nosūtīt brīvas formas paziņojumu uz e-pastu hello@turkukarums.lv.
• Izmaksas un termiņi: Preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas pilnībā sedz Pircējs (patērētājs). Pircēja pienākums ir ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas atgriezt Preci Pārdevējam. Tā kā preces ir standarta izmēra, tās var ērti atgriezt, izmantojot pakomātu tīklus.
• Ja tas ir piemērojams, no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa 25% apmērā (restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Preces stāvoklis: Preces drīkst izmantot tikai tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Ja prece tiek lietota neatbilstoši, tai ir lietošanas pazīmes, ir atvērts hermētiskais iepakojums (pārtikas precēm, saldumiem, tējām u.c., kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ) vai tās iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
• Atmaksas kārtība: Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus (tostarp standarta piegādes izdevumus). Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kad ir saņemta Prece vai saņemts apliecinājums par tās nosūtīšanu.
5.1. Juridiskām personām (B2B): Atteikuma tiesības (atgriešana 14 dienu laikā bez iemesla uzrādīšanas) nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Gadījumos, kad Pārdevējs, abpusēji vienojoties, izņēmuma kārtā piekrīt preču atgriešanai no juridiskas personas (B2B klients):
• Preču atpakaļnosūtīšanas piegādes izmaksas pilnībā sedz klients.
• Ja tas ir piemērojams (if it is applicable), no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa (25% restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Atgriežamajām precēm jābūt ideālā stāvoklī, oriģinālajā un pilnībā nesabojātā iepakojumā.
6. Patērētāja tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem saskaņā ar PTAL noteikumiem 24 mēnešu (2 gadu) laikā no preces piegādes dienas.
Par preces neatbilstību Pircējam ir jāinformē Pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot rakstisku sūdzību uz e-pastu hello@turkukarums.lv vai sūtot to uz adresi: SONES SIA, Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083. Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes Pircējam (piemēram, nepareizas uzglabāšanas vai mehānisku bojājumu dēļ). Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces apmaiņu vai defektu novēršanu. Ja preci nav iespējams apmainīt vai salabot, Pārdevējs atgriež Pircējam naudu. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievada, veicot pasūtījumu (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese/pakomāts). Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS maksājumu apstrādei. Ja esat skaidri piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums pa e-pastu. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga komunikācijas, noklikšķinot uz saites e-pastā vai paziņojot mums rakstiski.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav apspriesti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Pircējam (patērētājam) ir tiesības vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu (ODR).
Halal produkti Latvijā — ko piedāvā tirgus?

Halal produktu pieprasījums Latvijā pēdējos gados ir ievērojami pieaudzis. To veicina gan augošā musulmaņu kopiena, gan sabiedrības pieaugošā interese par ētiski ražotiem un sertificētiem pārtikas produktiem. Bet ko tieši nozīmē "halal", un ko šobrīd var atrast Latvijas tirgū? Šajā rakstā aplūkosim halal koncepciju, pieejamos produktu veidus un iemeslus, kāpēc arvien vairāk patērētāju izvēlas tieši halal sertificētus produktus.
Kas ir halal?
Vārds halal arābu valodā nozīmē "atļauts" vai "likumīgs". Islāma tiesību normās tas apzīmē visu, kas ir pieļaujams — tostarp arī pārtikas kontekstā. Halal pārtika nozīmē, ka produkts ir ražots, apstrādāts un uzglabāts pilnīgā saskaņā ar islāma likumiem. Tas ietver:
-
Dzīvnieku humānu nokaušanu, ievērojot īpašu rituālu.
-
Cūkgaļas un tās atvasinājumu pilnīgu izslēgšanu no sastāva.
-
Alkohola un citu apreibinošu vielu neesamību produktā.
-
Stingru higiēnas un pārstrādes standartu ievērošanu visos posmos.
Halal sertifikācija tiek piešķirta tikai pēc rūpīgas pārbaudes, ko veic atzītas islāma organizācijas. Tas nozīmē, ka halal marķējums ir ne tikai reliģisks simbols, bet arī augstas kvalitātes, tīrības un ražošanas pārredzamības apliecinājums.
Halal produktu popularitāte Eiropā un Latvijā
Eiropā halal pārtikas tirgus ir viens no straujāk augošajiem segmentiem. Globālais halal pārtikas tirgus pārsniedz 2 triljonus ASV dolāru gadā, un Eiropas daļa tajā nepārtraukti palielinās. Latvijā šī tendence atspoguļojas gan specializēto veikalu skaita pieaugumā, gan lielveikalu plauktos, kur arvien biežāk parādās produkti ar halal marķējumu.
Interesanti, ka šos produktus izvēlas ne tikai musulmaņi. Daudzi patērētāji tos iegādājas kā augstākas kvalitātes garantu, jo ražošanas process tiek kontrolēts stingrāk nekā parasti. Tāpat veģetārieši un cilvēki ar pārtikas alerģijām bieži paļaujas uz halal marķējumu — piemēram, lai pārliecinātos, ka saldumos nav izmantots cūkgaļas želatīns.
Ko piedāvā Latvijas halal produktu tirgus?
Latvijā pieejamais halal produktu klāsts šobrīd ir paplašinājies tiktāl, ka spēj nodrošināt pilnvērtīgu ikdienas ēdienkarti. Šobrīd tirgū ir pieejamas šādas galvenās kategorijas:

-
Gaļas produkti un desas Viens no pieprasītākajiem segmentiem ir vistas un liellopu gaļas desas, kā arī cīsiņi. Tādi zīmoli kā Gülcan, Al-Rai un Nergiz piedāvā plašu klāstu — no klasiskajiem cīsiņiem līdz pat sucuk desām ar autentisku Turcijas garšvielu buķeti. Šie produkti ir ideāli piemēroti gan ikdienas maltītēm, gan grila sezonai.
-
Sieri un piena produktiHalal sertificēti sieri, piemēram, Pınar premium klases sieri, ir iecienīti to augsto kvalitātes standartu un bagātīgās, krēmīgās garšas dēļ. Tie ir lielisks papildinājums brokastu galdam vai uzkodu platēm.
-
Saldumi un konditorejas izstrādājumi Šie saldumi ir īpaši pieprasīti ģimenēs ar bērniem. Želejkonfektes un gumijas lācīši bez cūkgaļas želatīna ir pieejami ar oficiāliem sertifikātiem. Tādi zīmoli kā Saray (augļu želejkonfektes) un Tayas Damla nodrošina drošu un gardu izvēli mazajiem kārumniekiem.
-
Garšvielas, eļļas un konservi Austrumu virtuve nav iedomājama bez aromātiskām garšvielām. Autentiski garšvielu maisījumi, augstvērtīga olīveļļa, tahini (sezama pasta) un dārzeņu konservi sniedz neierobežotas iespējas eksperimentiem virtuvē.
Kāpēc izvēlēties halal produktus?
Neatkarīgi no reliģiskās pārliecības, šiem produktiem ir vairākas būtiskas priekšrocības:
-
Stingra kvalitātes kontrole – ražošanas procesi un izejvielas tiek regulāri auditētas.
-
Pilnīga pārredzamība – pircējs precīzi zina produkta izcelsmi un sastāvu.
-
Ētiska ražošana – augstākas prasības dzīvnieku labturībai un saudzīgai attieksmei.
-
Tīrība no nevēlamām piedevām – sastāvā ir stingri aizliegtas tādas vielas kā alkohols un noteikti ķīmiskie konservanti.
-
Saderība ar diētām – tie bieži ir piemēroti arī tiem, kas ievēro košera, veģetāro vai bezglutēna uzturu.
Kur iegādāties halal produktus Latvijā?
Halal produkciju Latvijā var atrast specializētajos Tuvāko Austrumu un Turcijas pārtikas veikalos. Interneta veikals "Turku Kārums" piedāvā plašu un pārbaudītu halal sertificētu produktu klāstu — no gaļas izstrādājumiem un sieriņiem līdz saldumiem un eksotiskām garšvielām — ar ērtu un ātru piegādi visā Latvijā.
Secinājums
Halal produkti Latvijā vairs nav tikai šaura niša — tie pakāpeniski kļūst par pilnvērtīgu pārtikas tirgus daļu, ko augsti novērtē ikviens, kurš meklē tīru, pārredzami un ētiski ražotu pārtiku. Ja vēlaties paplašināt savu garšu redzesloku un iepazīt šo pasauli, ieskatieties mūsu piedāvājumā un ienesiet autentiskas Turcijas un Austrumu garšas savās mājās jau šodien! 🍖🧀🍬




