Distances līgums (Lietošanas noteikumi)
SONES SIA, vienotais reģistrācijas numurs: 50203391831, juridiskā adrese: Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083 (turpmāk – interneta veikals) – nodrošina vietnē pieejamo saturu un nodrošina preces/pakalpojumus saskaņā ar tālāk izklāstītajiem Noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot šo tīmekļa vietni, tad šāda savstarpēja vienošanās ir uzskatāma par Distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti, kas regulē distances līgumu, tajā skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas "Patērētāju tiesību aizsardzības likums", Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi "Noteikumi par distances līgumu" un ES Direktīva 2023/2673.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie precēm. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi. Veiciet maksājumu par pirkumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu var apmaksāt, izmantojot maksājumu platformas makecommerce.lv (Maksekeskus AS) nodrošinātos apmaksas veidus:
• Visa/Mastercard karšu maksājumi.
NB! Izmantojot internetbankas vai kartes maksājuma veidu, pēc apmaksas veikšanas noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja".
Maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas iemaksas interneta veikala bankas kontā. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Igaunija un Lietuva. Iegādātās preces tiek piegādātas ar kurjerpasta pakalpojumu (Unisend, Latvijas pasts u.c.) uz Pircējam tuvāko pakomātu. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto pakomātu/adresi 2-7 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības preces nosūtīt līdz 45 kalendārajām dienām pēc klienta savlaicīgas informēšanas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam (patērētājam) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža (fiziskas izņemšanas no pakomāta).
Saskaņā ar ES Direktīvu 2023/2673, lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam nav obligāti jāreģistrējas vai jāpiesakās savā profilā. Atteikumu var iesniegt šādā kārtībā:
1. Mājaslapas kājenē (footer izvēlnē) jānoklikšķina uz saites "Šeit atteikties no līguma".
2. Jāaizpilda elektroniskā atteikuma veidlapa, norādot vārdu, uzvārdu, e-pastu un pasūtījuma numuru, un jānoklikšķina uz "Apstiprināt atteikumu".
3. Uzreiz pēc pieteikuma nosūtīšanas Pircējs e-pastā saņem tūlītēju apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu ar fiksētu laika zīmogu. Alternatīvi Pircējs var nosūtīt brīvas formas paziņojumu uz e-pastu hello@turkukarums.lv.
• Izmaksas un termiņi: Preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas pilnībā sedz Pircējs (patērētājs). Pircēja pienākums ir ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas atgriezt Preci Pārdevējam. Tā kā preces ir standarta izmēra, tās var ērti atgriezt, izmantojot pakomātu tīklus.
• Ja tas ir piemērojams, no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa 25% apmērā (restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Preces stāvoklis: Preces drīkst izmantot tikai tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Ja prece tiek lietota neatbilstoši, tai ir lietošanas pazīmes, ir atvērts hermētiskais iepakojums (pārtikas precēm, saldumiem, tējām u.c., kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ) vai tās iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
• Atmaksas kārtība: Pēc atgriežamās preces saņemšanas interneta veikals ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus (tostarp standarta piegādes izdevumus). Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kad ir saņemta Prece vai saņemts apliecinājums par tās nosūtīšanu.
5.1. Juridiskām personām (B2B): Atteikuma tiesības (atgriešana 14 dienu laikā bez iemesla uzrādīšanas) nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Gadījumos, kad Pārdevējs, abpusēji vienojoties, izņēmuma kārtā piekrīt preču atgriešanai no juridiskas personas (B2B klients):
• Preču atpakaļnosūtīšanas piegādes izmaksas pilnībā sedz klients.
• Ja tas ir piemērojams (if it is applicable), no klienta tiek ieturēta preču atgriešanas un krājumu papildināšanas maksa (25% restocking fee) no atgriežamo preču kopējās vērtības.
• Atgriežamajām precēm jābūt ideālā stāvoklī, oriģinālajā un pilnībā nesabojātā iepakojumā.
6. Patērētāja tiesības uz neatbilstošām precēm
Interneta veikals atbild par Pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem saskaņā ar PTAL noteikumiem 24 mēnešu (2 gadu) laikā no preces piegādes dienas.
Par preces neatbilstību Pircējam ir jāinformē Pārdevējs 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot rakstisku sūdzību uz e-pastu hello@turkukarums.lv vai sūtot to uz adresi: SONES SIA, Rīga, Margrietas iela 16-3, LV-1083. Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes Pircējam (piemēram, nepareizas uzglabāšanas vai mehānisku bojājumu dēļ). Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces apmaiņu vai defektu novēršanu. Ja preci nav iespējams apmainīt vai salabot, Pārdevējs atgriež Pircējam naudu. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievada, veicot pasūtījumu (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, piegādes adrese/pakomāts). Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS maksājumu apstrādei. Ja esat skaidri piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums pa e-pastu. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga komunikācijas, noklikšķinot uz saites e-pastā vai paziņojot mums rakstiski.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav apspriesti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Pircējam (patērētājam) ir tiesības vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu (ODR).
Kā izvēlēties kvalitatīvu olīveļļu? 5 lietas, kam pievērst uzmanību?
Olīveļļa ir viena no senākajām un veselīgākajām eļļām pasaulē. Tā ir Vidusjūras reģiona virtuves stūrakmens un neatņemama sastāvdaļa neskaitāmos ēdienos — no svaigiem salātiem līdz grilētiem dārzeņiem un tikko ceptas maizes mērcēšanai. Taču veikalu plauktos valda milzīga dažādība, un ne katra olīveļļa ir vienāda. Kā izvēlēties patiesi kvalitatīvu produktu? Šajā rakstā atradīsiet 5 galvenos kritērijus, kam pievērst uzmanību, izvēloties olīveļļu.
Kāpēc olīveļļas kvalitāte ir tik svarīga?
Kvalitatīva olīveļļa nav tikai garšas, bet pirmkārt jau veselības jautājums. Augstvērtīga augstākā labuma (Extra Virgin) olīveļļa satur daudz antioksidantu, polifenolu un E vitamīna, kas efektīvi aizsargā organismu no iekaisumiem un sirds slimībām. Turpretī zemākas kvalitātes eļļas bieži vien ir rafinētas, sajauktas ar citām augu eļļām vai iegūtas no sliktas kvalitātes olīvām, tādēļ ražošanas procesā zaudē lielāko daļu uzturvielu.
5 galvenie soļi izcilas olīveļļas atpazīšanai
1. Meklējiet apzīmējumu "Extra Virgin"
Extra Virgin ir augstākā olīveļļas kvalitātes kategorija. Tā apliecina, ka eļļa ir spiesta tikai ar mehāniskiem paņēmieniem (aukstā spieduma metode) — bez jebkādas ķīmiskas apstrādes —, un tās brīvais skābuma līmenis nepārsniedz 0,8%. Šāda eļļa saglabā visas olīvu dabiskās garšas, aromāta un uzturvielu īpašības. Ja uz iepakojuma redzams tikai uzraksts "olīveļļa" vai "light olive oil", tā ir rafinēta eļļa ar daudz zemāku bioloģisko vērtību.
2. Pārbaudiet iepakojumu un krāsu
Kvalitatīva olīveļļa vienmēr tiek pildīta tumša stikla pudelēs vai skārda kārbās. Gaisma ir olīveļļas lielākais ienaidnieks — tā paātrina produkta oksidāciju un strauji mazina tā vērtību. Ja eļļa tiek pārdota caurspīdīgā plastmasas pudelē, tas ir pirmais brīdinājuma signāls. Savukārt pašas eļļas krāsa var variēt no zeltaini dzeltenas līdz pat koši zaļai — abas nokrāsas ir pilnībā normālas, jo krāsu nosaka olīvu šķirne un gatavības pakāpe, nevis eļļas kvalitāte.
3. Lasiet etiķeti — izcelsme un ražošanas datums

Augstvērtīgas olīveļļas ražotāji nekad neslēpj izcelsmi. Uz etiķetes vienmēr būs norādīta konkrēta valsts vai reģions — piemēram, Grieķija, Itālija, Spānija vai Turcija. Vēl labāk, ja ir minēta konkrēta saimniecība vai olīvu audzēšanas reģions. Centieties izvairīties no eļļām ar vispārīgu norādi "ES olīveļļu maisījums". Tāpat atcerieties, ka ražošanas datums ir svarīgāks par derīguma termiņu — olīveļļa nav vīns, tā nekļūst labāka ar gadiem. Visvērtīgākā eļļa ir svaiga, ko ieteicams izlietot 12–18 mēnešu laikā no spiešanas brīža.
4. Novērtējiet aromātu un garšu
Īsta Extra Virgin olīveļļa ir "dzīvs" produkts ar izteiktu raksturu. Labai eļļai piemīt svaigs, augļains aromāts — tajā var sajust zaļu tomātu, tikko pļautas zāles, mandeļu vai artišoku nianses. Garšā noteikti jābūt jūtamam patīkamam rūgtumam un vieglam piparumam kaklā — tas liecina par augstu polifenolu un antioksidantu klātbūtni. Ja eļļa ir pilnīgi bez smaržas un garšas, tā, visticamāk, ir rafinēta vai jau novecojusi.
5. Sertifikāti un aizsargātas izcelsmes norādes
Meklējiet uz iepakojuma starptautiski atzītus kvalitātes marķējumus. Eiropas Savienības aizsargātās cilmes vietas nosaukums (ACVN jeb angliski — PDO) garantē, ka eļļa ir ražota konkrētā reģionā pēc stingri kontrolētiem standartiem. Tāpat uzticības zīme ir IOC (Starptautiskās Olīvu padomes) sertifikāti. Šie marķējumi ir droša garantija, ka prece ir autentiska.
Bonuss: Kā pareizi uzglabāt olīveļļu?
Pat vislabākā eļļa ātri zaudēs savas vērtīgās īpašības, ja tiks uzglabāta nepareizi. Turiet pudeli vēsā, tumšā vietā (ideālā temperatūra ir starp 14°C un 18°C), piemēram, slēgtā virtuves skapītī. Nekad neatstājiet eļļu tiešos saules staros vai blakus karstai plītij. Pēc pudeles atvēršanas to ieteicams izmantot 2–3 mēnešu laikā, lai pilnībā izbaudītu tās garšas buķeti.
Olīveļļas spēks — arī dabīgajā kosmētikā
Olīveļļas brīnumainās īpašības sniedzas tālu aiz virtuves robežām. Tā jau tūkstošiem gadu ir Vidusjūras reģiona skaistumkopšanas noslēpums. Interneta veikalā "Turku Kārums" mēs piedāvājam leģendārā zīmola Eyüp Sabri Tuncer dabīgās olīveļļas kosmētikas līniju. Mūsu sortimentā atradīsiet šampūnus, roku ziepes, dušas želejas un ķermeņa losjonus, kas bagātīgi baro, mitrina un aizsargā ādu un matus, izmantojot tīras olīveļļas spēku. Šie produkti ir tik maigi, ka ir ideāli piemēroti pat ļoti jutīgai ādai.
Tagad, kad zināt, kā atpazīt izcilu olīveļļu, esat gatavi pieņemt pārdomātus un veselīgus lēmumus! Ieskatieties mūsu piedāvājumā un ienesiet Vidusjūras sauli un veselību savās mājās jau šodien! 🫒✨





